Szlovákia a mesterséges intelligencia világában lemaradásban van | ma7.sk
Szlovákia a mesterséges intelligencia (AI) alkalmazásában jelentős lemaradással küzd az Európai Unió átlagához képest, amely 2023-ban 22,4 százalékos szinten állt. A múlt évben a szlovák cégek csupán 10,8 százaléka integrált AI-megoldásokat működésébe, míg 2022-ben ez az arány még alacsonyabb, mindössze hét százalék volt. Az EU célkitűzése, hogy 2030-ra ez az arány 75 százalékra emelkedjen - emelte ki szerdai tájékoztatóján Jozef Klein, az Asseco Central Europe és az Asseco International vezérigazgatója, Peter Hanzlík, a vállalat innovációs központjának igazgatója, valamint Zuzana Martincová, a Legfelsőbb Ellenőrző Hivatal (NKÚ) informatikai osztályának vezetője.
A mesterséges intelligencia integrálása ma már nem csupán a prestízs megőrzéséről szól a köz- és a magánszektorban, hanem egy elkerülhetetlen szükségszerűségről. Hanzlík figyelmeztetett, hogy ha Szlovákia nem lép időben, könnyen lemaradhat a technológiai fejlődés vonatáról. Véleménye szerint az AI rendkívül hatékony eszköz lehet az államigazgatás számára, segítve ezzel a lakosságnak nyújtott szolgáltatások színvonalának emelését.
Az állami szektorban a mesterséges intelligencia forradalmasíthatja a folyamatokat, lehetővé téve az adminisztratív feladatok automatizálását és felgyorsítását. Ezzel nemcsak a munka hatékonysága növekszik, hanem a szolgáltatások minősége is javulhat, hiszen az AI képes a rutin műveleteket gyorsan és precízen elvégezni, így a dolgozók több időt szentelhetnek a komplexebb, emberi beavatkozást igénylő feladatoknak.
Egy figyelemre méltó példa erre a Szlovák Állami Számvevőszék (NKÚ), amely már most is számos hivatali folyamatot optimalizál mesterséges intelligencia alkalmazásával. Klein véleménye szerint Szlovákia digitalizációs szintje elmarad a szomszédos országokétól, különösen a közszolgáltatások terén. A mesterséges intelligencia forradalmi előnyöket kínálhat, nemcsak a digitalizáció, hanem a költségek csökkentése szempontjából is. Hangsúlyozta, hogy nincsenek olyan akadályok, amelyek megakadályoznák a közintézmények és minisztériumok AI-integrációját a folyamataikban.
Martincová kifejtette, hogy a mesterséges intelligencia jelentős mértékben támogatja az NKÚ munkatársait az információk gyorsabb feldolgozásában az ellenőrzések során. Ezáltal nemcsak az egyes munkafolyamatok felgyorsulnak, hanem az adatfeldolgozási hibák száma is csökken. Az AI tehát nem csupán egy technológiai újítás, hanem valódi segítőtárs az ellenőrzések eredményeinek hatékonyabb kezelésében is.
Jelenleg a hivatal egy innovatív, mesterséges intelligencián alapuló chatbotot alkalmaz a munkavállalók támogatására. Emellett automatikus dokumentumösszefoglaló funkciót is integráltak, továbbá az AI képes az értekezletek jegyzőkönyveit és az ellenőrzések zárójelentéseit is elkészíteni. Ezek az eszközök jelentősen mérséklik az adminisztratív terheket, miközben a pontosságot is növelik.
Az NKÚ integrálta az AI-t a hivatal fő ügymenet-kezelő rendszerébe, amely a Belügyminisztérium által üzemeltetett kormányzati felhőn keresztül működik, és az OpenAI felhőszolgáltatásait használja, amelyet a Beruházási, Regionális Fejlesztési és Informatizációs Minisztérium biztosít. Idén a hivatal célja, hogy az AI segítségével támogassa a jogszabály-értelmezést, például olyan megoldásokkal, mint az interaktív dokumentum-értelmezés vagy egy virtuális prezentációs asszisztens, amely a prezentációk tartalmát akár idegen nyelven is vissza tudja adni a munkatársaknak.
