Figyelem! Csalók pénzvisszatérítést ígérnek az MVM Next nevében. Ne dőlj be nekik!
Egyre több ügyfél tapasztalja, hogy adathalász csalók értesítéseket küldenek, amelyekben egy nem létező túlfizetés visszatérítésének lehetőségéről tájékoztatják őket.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfelei az utóbbi időszakban ismét adathalász csalók által küldött értesítőket kaptak, ezúttal nem létező túlfizetés visszatérítésének lehetőségéről. Felelős energiaszolgáltatóként ügyfeleink védelmét szem előtt tartva továbbra is kérjük ügyfeleinket, hogy a kapott értesítőket mindenki figyelmesen olvassa el. A megtévesztő, adathalász levelek felismerhetők, írta az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
A napjainkban egyre gyakoribbá váló adathalász üzenetek áradatával találkozunk a postafiókjainkban. Ezek az üzenetek gyakran fizetési felszólításokkal vagy a szolgáltatások letiltásával riogatnak, kihasználva az emberek aggodalmát és ijedtségét. A csalók így próbálják megszerezni a bankkártya adataikat, manipulálva a gyanútlan felhasználókat. Fontos, hogy legyünk éberek, és ne hagyjuk, hogy a félelem befolyásolja döntéseinket!
A legújabb csalási kísérletek azonban éppen ellenkezőleg, pénzvisszatérítés ígéretével próbálják megszerezni az ügyfelek adatait.
Ezeken a megtévesztő, lentebb mellékelt hamis értesítőkön a "Visszatérítés" linkkel a csalók a saját oldalukra irányítják az ügyfeleket, hogy ott megszerezzék a bankkártyájuk adatait.
Fontos hangsúlyozni, hogy az MVM Next visszatérítési eljárása jelentősen eltér a csalók által alkalmazott gyakorlatoktól. Amennyiben az elszámolás során a felhasználó szerződéses folyószámláján túlfizetésre derül fény, vagy számlakifogás következtében jár vissza összeg, az MVM Next az alábbi módokon intézkedik. Az összeg alapesetben vagy a felhasználó lejárt tartozásának csökkentésére kerül felhasználásra, vagy - ha nincs más eltérő megállapodás - a következő számlákban kerül elszámolásra. Ha az ügyfél szeretné visszakapni a túlfizetett összeget, akkor ezt külön kell kérnie. A visszatérítés igénylése történhet személyesen, írásban, vagy telefonon is.
Ha valaki arra gyanakszik, hogy adathalász-támadás célpontjává vált, juttassa el az [email protected] e-mail-címre az MVM vagy MVM Next nevében érkező gyanús e-mailt.
